Postado na categoria Onde Ficar em 2 de outubro de 2019 por Grasi e Luciano

Iberostar Bahia, resort all inclusive na Praia do Forte

Iberostar Bahia: como foi a nossa experiência

Nossa primeira experiência em um resort all inclusive foi no Iberostar Bahia, na Praia do Forte. Em Agosto de 2019 escolhemos esse local para descansar. A Grasi estava grávida de 5 meses e foi a última viagem de avião enquanto ainda podia voar.

Nunca fomos fãs da ideia de entrar num hotel e não sair, fazer tudo dentro do mesmo ambiente. A gente gosta mesmo é de dar um rolê, conhecer o centro das cidades, ver as pessoas, experimentar comidas diferentes. Como o Iberostar Bahia Praia do Forte fica próximo do centrinho, também poderíamos passear com o carro alugado.

 

Como chegar

A Praia do Forte fica 80 Km ao norte de Salvador. Pra quem é de outros locais do país, a chegada é pelo aeroporto de Salvador. Se for de avião, podem fazer como nós, que alugamos um carro e fomos direto para a Praia do Forte. Esse trajeto dura uns 50 minutos e tem 1 pedágio que custa R$ 6,60 durante a semana. Por incrível que pareça o preço muda para R$ 10,00 finais de semana.

Outra opção é contratar um transfer. Se for direto no hotel, eles te cobrarão mais ou menos R$ 300,00 por casal. Nós gastamos menos que isso incluindo combustível, pedágio e locação do carro.

A chegada e check-in

O hotel impressiona pelo tamanho. Já na entrada você consegue ver que ele está preparado pra atender muita gente. A entrada é imponente e bem espaçosa.

O check-in foi confuso. Confirmada a reserva que fizemos pelo Booking, tivemos que mostrar o cartão que utilizamos, onde debitou 50% do valor total. Aí a recepcionista levou o cartão para dentro e não sei até agora o motivo. Aí com o mesmo cartão pagamos os outros 50%. Pareceu amador, pois não deveriam tirar o cartão da frente do portador. Nós que já tivemos o cartão clonado algumas vezes somos muito desconfiados.

Por fim nos deram orientações sobre o hotel, horários de funcionamento dos restaurantes, café, etc. Ali também colocaram uma pulseira de identificação e entregaram cartões de toalhas. Essa pulseira era muito boa (maleável) e confortável, diferente de outras experiências em hotéis e parques que utilizam plástico. Pedimos um mapa, aí informaram que não possuem mapa físico, mas que bastava baixar o aplicativo. Por sua vez, no próprio aplicativo supostamente poderíamos reservar os restaurantes. E tínhamos direito de fazer uma reserva para jantar em um restaurante diferente (apenas uma), pois seriam só 3 diárias. Baixamos rapidamente o aplicativo, mas não conseguimos encontrar nosso cadastro. Disseram que demora um pouquinho após o check-in.

Guest Service

Para garantir, antes mesmo de ir para o quarto, paramos na mesa do Guest Service para fazer a reserva. Primeiro nos disseram para fazer a reserva pelo aplicativo, mas ele realmente não funcionou no início.

Dos 7 restaurantes, tivemos a opção de escolher apenas entre o asiático e o de carne (steak). Perguntamos: e os outros restaurantes? E eles responderam: já não tem mais vaga. Acabamos descobrindo depois que os outros restaurantes nem abriram! Ou seja, eles não abrem os 7 restaurantes que usam para divulgar o hotel. Simplesmente alegam que não têm mais vaga. Confessamos que a sensação foi de “fomos enganados”.

 

O quarto

Chegamos no quarto e ele já impressionou de cara pelo tamanho. Ele é muito espaçoso, com uma cama king size, sofá, poltrona e boa área de circulação. Ficamos no segundo andar num bloco mais silencioso, que aponta para a piscina de adultos.

O banheiro era simples, mas bom. Tem uma boa ducha, uma grande bancada com espelho na pia. Os amenities eram muito bons, mas haviam dispensers no chuveiro e na pia. Sabonete líquido, xampu e hidratantes eram disponibilizados assim, facilitando a vida e gerando menos lixo.

Na abertura de cama, deixaram um chocolate e também um espumante na primeira noite. Acabamos não tomando o espumante, mas foi algo interessante.

Algo que chamou a atenção foi a falta de controle para o ar condicionado. Ele era regulado para ficar ligado o tempo todo, desde que as portas permanecessem fechadas. Ao abrir para a sacada ele desligava sozinho, então esse era o nosso controle.

Não tinha uma coberta extra, então pedimos para a recepção mandar, pois a noite seria frio com o ar ligado o tempo todo. Esperamos um pouco e não veio. Aí fomos jantar e pedimos para uma camareira que encontramos no caminho. Voltamos do jantar e não tinha nenhuma coberta no quarto. Ligamos novamente na recepção e aí depois de um tempo trouxeram. Enfim, o serviço de governança nos pareceu confuso e demorado.

 

Piscinas

São várias e imensas! Entre os três blocos do Iberostar Bahia Praia do Forte estão dois grandes conjuntos de piscinas. Elas são muito bonitas, arredondadas, num desenho que se integra muito bem com o paisagismo.

No primeiro conjunto de piscinas está a “muvuca”, hahaha. Ali é o maior espaço molhado (foto 1), e é onde acontecem as atividades de recreação, hidroginástica, jogos, música e criançada. É muito animado e pra quem gosta é um prato cheio.

Nós ficamos no outro lado (foto 2), que é muito tranquilo. Tão sossegado que chegamos a dormir nas espreguiçadeiras. Ficamos praticamente um dia inteiro por ali. Lemos livros, conversamos, entramos na água, relaxamos mesmo.

Em ambos os lados, você tem ali disponível um carrinho ou uma bancada com as chopeiras. A gente abastecia os copos ali a todo momento, ou então buscávamos algo diferente no bar. Os garçons passam a todo momento recolhendo copos vazios e também se oferecendo para buscar alguma bebida. Não tem comida disponível ali, mas se você quiser algo, pode buscar em algum restaurante que estiver aberto. Nós fizemos isso.

Tem ainda uma piscina extra que fica bem próxima da praia. Ela é mais simples e sossegada, mas ótima para quem quer nadar, pois tem formato retangular (foto 3).

Praia

A praia onde o hotel está localizado, é praticamente exclusiva. Como não tem nada perto, ficaria muito difícil alguém de fora chegar até ali. O mar é bem agitado e no dia que ficamos lá um pouco presenciamos vários caldos.

Na descida para a praia existe um posto de abastecimento de bebidas com chopp, água, refrigerante e sucos. Não tem ninguém pra te servir na praia. Então, se quiser beber ali tem que buscar.

Também fica ali o posto Salva Vidas, ao lado do quiosque de bebidas. E os caras trabalham. Como o mar é agitado, não é raro que alguém sem intimidade com o mar passe aperto por lá. Além disso, tem gente que bebe o dia inteiro e se joga na água. Acompanhamos um salvamento de um cara enquanto estávamos ali. Toda hora os salva vidas precisam ficar apitando para chamar atenção das pessoas.
Ficamos um tempo por ali e demos uma caminhada na praia. Ela é muito bonita e se mostra preservada. Ventava bastante na praia e isso fez a gente voltar pra área da piscina.

Área infantil e recreação

Apesar de não termos utilizado, nos informamos do funcionamento e ficamos observando a criançada por lá. Já pensando que na próxima viagem, a nossa filha Mariah estará com a gente. Tem programação de animação o dia todo. Vimos os recreadores sempre muito animados e convidando as crianças para participar da programação. A recreação infantil é dividida entre Baby Club (0 a 3 anos), Kids Club (4 a 7 anos), Maxiclub ( 8 a 12 anos). O Teenclub é pra adolescentes de 13 a 17 anos. O Baby Club é esse local da foto, e fica na mesma área da piscina tranquila. As atividades acontecem em várias áreas do hotel, víamos eles identificados com coletes e passando em grupinhos.

O hotel conta com uma copa baby (com leite, papinhas, frutas, etc). Não sabemos até que idade pode ser usado e se há algum custo, mas é uma salinha onde os hóspedes acessam a qualquer hora do dia. Achamos bem interessante a proposta. O serviço de babá pode ser solicitado e pago à parte.

 

Alimentos e bebidas

Aprendemos que não dá pra fazer uma comida espetacular para mais de 500 pessoas. O hotel tem capacidade para mais de 1.000 hóspedes, e o cardápio precisa agradar a maioria. O conceito all inclusive precisa prever isso, e obviamente não irão ousar muito.

Nós só pudemos utilizar dois restaurantes, sendo o Meu Rei o principal. Era nesse restaurante que todas as refeições foram servidas, inclusive o café da manhã. Pela manhã o horário é bem amplo, abrindo as 5h e indo até as 11h. Depois ele reabre para almoço às 13h e vai até as 15h. No jantar ele inicia as 18h30h e vai até às 22h.

 

Café da manhã

O café da manhã talvez seja um dos pontos altos da comida. Havia muita variedade! Desde os tradicionais ovos mexidos, pães, bolos e frutas, até tapiocas e omeletes feitos na hora. Diversas opções de sucos e frutas não tão comuns como fruta do conde. Um dia provamos um suco de abacate que também não tínhamos tomado e era uma delícia. O serviço era bom, onde podíamos ter o café passado servido na mesa, ou então abastecer nas máquinas. Comemos muito e bem.

Almoço

Para o almoço podíamos utilizar tanto o Meu Rei como o restaurante Coqueiros (perto da praia). Num dia perdemos o horário do Meu Rei e almoçamos no Coqueiros que atende até as 17h. Não curtimos muito o Coqueiros, uma comida bem simples e um buffet bagunçado. No dia que almoçamos no Meu Rei já foi bem melhor, com mais opções de comida, um buffet mais limpo e organizado. Também tinha chopp Heineken, que eu (Lu) curti mais que o Itaipava que era servido no restante do resort.

 

Jantar

O Jantar também era bom. Numa das noites, no Meu Rei, o tema era México! Adoramos comida mexicana e enchemos a pança com nachos, burritos, chilli e guacamole. No outro dia, utilizamos a única reserva de restaurante que podíamos fazer. Foi no Coqueiros, e o cardápio era steak (churrasco). Bons cortes de carnes e um buffet padrão para acompanhar. A carne estava muito boa.

Para acompanhar, as bebidas alcoólicas no jantar eram Chopp ou Vinho. Nada de muito sofisticado, mas os garçons eram muito gentis e não deixavam a taça vazia.

Havia um bar muito bom, o Abaeté, onde podíamos buscar drinks. Com um cardápio bem amplo, tivemos a oportunidade de experimentar bebidas diferentes, inclusive drink sem álcool para a Grasi. Estar grávida e não poder curtir seria ruim, mas os garçons foram criativos e a Grasi curtiu bastante. Em uma das noites, ficamos no Abaeté por um tempo curtindo música ao vivo (voz e violão).

 

O Spa

Nossa reserva dava direito a um dia de SPA. Podíamos frequentar as áreas molhadas, ou seja, piscinas, ofurôs e fazer o banho romano. Esse banho romano é uma sequência de hidromassagens em temperaturas diferentes.

A área do SPA é muito bonita onde reina a paz. Sério, é um silêncio relaxante e um visual muito bonito de frente para o mar. Fizemos fotos legais e curtimos esse espaço por um tempo. Foi um dos pontos altos da experiência.

Outras Atrações

 

Passeio de triciclo

Anexo ao SPA estão os serviços de locação de bicicletas, triciclos e outros. No dia em que fomos ao SPA já alugamos um triciclo para circular por áreas que não tínhamos ido. Por 60 reais, pedalamos por 1 hora por toda a área. Foi ali que conhecemos a área do outro resort (o Iberostar Praia do Forte), que fica dentro do mesmo complexo. Ficamos impressionados com a estrutura, aparentemente melhor. A piscina de crianças tem a estrutura de um parque aquático.

Teatro

Acabamos não participando de atividades de recreação, mas fomos ao teatro. Todas as noites tem uma programação, elaborada pela equipe de recreação. Eles se superam, são muito animados e com talentos diversos para música, dança, atividades circenses e teatro.

Academia

A academia do completo é impressionante. Ela é nova, e está instalada num prédio específico. Nós não chegamos a utilizar, mas passamos de triciclo pertinho dela para conhecer. Pra quem deseja queimar um pouco das calorias ganhas por lá, tem uma ótima estrutura à disposição.

 

Check-out

A saída foi um pouco demorada. Haviam poucas pessoas fechando suas contas, mas também algumas entrando e com isso se atrapalharam um pouco. Perdemos os cartões de toalhas, provavelmente no passeio de triciclo. Por isso, no quiseram nos cobrar 30 reais por cartão perdido. Não aceitamos, e me coloquei à disposição para abrir as malas para mostrar que não estava levando as toalhas. Não precisou. Por fim eu descrevi e assinei um formulário de ocorrência indicando a perda dos cartões de toalhas.

 

Voltaríamos?

Não. A experiência até foi interessante e tem vários pontos positivos, mas devemos buscar outra opção em uma próxima. A sensação é de que você é apenas mais um hóspede em meio à multidão. O Iberostar perde em vários momentos a oportunidade de encantar o cliente, e poderia gerenciar melhor a expectativa do visitante. A decepção maior foi a questão de não ter opções de restaurantes tão divulgada por eles.

O restaurante Coqueiros parecia bem mal cuidado, ruim na qualidade e reposição de comidas no almoço. Outra coisa é o aplicativo que é muito fraco para fazer o cadastro e começar a utilizar. São detalhes que poderiam fazer a diferença, principalmente por se tratar de um hotel 5 estrelas. Teve gente que nos mandou ótimos depoimentos deste hotel, mas nossa experiência ficou distante da nota 10.

 

Você já teve experiência com hotéis all inclusive? Já foi ao Iberostar Bahia? Conte pra gente nos comentários.

 

Leia também: O que fazer em Salvador – principais pontos turísticos

 

 

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Com carinho,

Grasi e Lu

 

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